Dasar Privasi BS77 – Perlindungan Data Peribadi Anda

1Maklumat yang Kami Kumpul

Untuk menyediakan perkhidmatan platform BS77 yang selamat, dipercayai dan berkualiti tinggi, kami mengumpul beberapa kategori maklumat daripada ahli kami. Pengumpulan ini dilakukan secara telus dan hanya untuk tujuan yang sah.

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh, tarikh lahir dan jantina semasa pendaftaran akaun.
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit untuk tujuan verifikasi dan komunikasi.
• Maklumat akaun bank atau dompet digital untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran.
• Dokumen verifikasi identiti (KYC) seperti salinan kad pengenalan atau pasport apabila diperlukan.
• Sebarang maklumat yang anda kongsikan semasa menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami.

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

• Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar web yang digunakan.
• Data penggunaan platform termasuk halaman yang dilawati, masa sesi dan ciri-ciri yang digunakan.
• Maklumat geolokasi umum berdasarkan alamat IP (bukan GPS yang tepat).
• Data kuki dan teknologi penjejakan serupa seperti yang diterangkan dalam seksyen 5.

2Cara Kami Menggunakan Data Anda

Data yang dikumpul oleh BS77 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan telah dinyatakan. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.

Kami tidak membuat keputusan automatik yang memberi kesan serius kepada anda semata-mata berdasarkan pemprosesan data tanpa campur tangan manusia, melainkan dinyatakan secara khusus dan anda telah dimaklumkan.

3Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

BS77 memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga. Kami hanya berkongsi maklumat peribadi anda dalam keadaan yang terhad dan terkawal seperti berikut:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Untuk memproses deposit dan pengeluaran anda dengan selamat. Pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan pemprosesan pembayaran sahaja.
• Pembekal permainan berlesen: Data yang diperlukan untuk menjalankan sesi permainan dikongsi dengan pembekal permainan yang bekerjasama dengan BS77, semuanya tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat.
• Pihak berkuasa undang-undang: Apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah, BS77 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.
• Perkhidmatan awan dan infrastruktur IT: Pembekal perkhidmatan teknikal yang membantu kami menjalankan dan mengekalkan platform, tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang ketat.

Dalam semua keadaan perkongsian data, BS77 memastikan pihak penerima mematuhi standard perlindungan data yang setanding atau lebih tinggi daripada standard yang kami amalkan sendiri.

4Keselamatan Data di Platform BS77

Keselamatan data peribadi dan kewangan anda adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan sangat serius. BS77 melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda sentiasa selamat.

• Penyulitan SSL 256-bit pada semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan BS77, memastikan data tidak boleh dipintas semasa penghantaran.
• Penyulitan kata laluan menggunakan algoritma bcrypt — kata laluan anda disimpan dalam bentuk yang tidak boleh dibaca walaupun oleh kakitangan BS77 sendiri.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia dan amat digalakkan untuk semua akaun ahli sebagai lapisan keselamatan tambahan.
• Pemantauan ancaman 24/7 oleh pasukan keselamatan siber kami yang sentiasa berwaspada terhadap aktiviti mencurigakan.
• Kawalan akses dalaman yang ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data ahli, dan setiap akses dilog untuk tujuan audit.
• Ujian penembusan (penetration testing) yang dijalankan secara berkala oleh pihak ketiga yang bebas untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan keselamatan.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem di dunia ini yang boleh dijamin 100% selamat. Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang mempengaruhi data anda, kami akan memaklumkan anda dalam masa yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan.

5Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform BS77 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan anda, memastikan keselamatan akaun dan memahami cara ahli menggunakan platform kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki penting: Diperlukan untuk operasi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk anda dan mengingati pilihan bahasa. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform (contohnya, halaman yang paling kerap dilawati) untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan. Semua data dikumpul secara tanpa nama.
• Kuki kefungsian: Membolehkan platform mengingati pilihan anda seperti nama pengguna dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara keseluruhan untuk tujuan penambahbaikan produk.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform BS77. Kuki sesi akan dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar, manakala kuki kekal disimpan pada peranti anda sehingga tempoh tamat tempohnya atau anda memadamkannya secara manual.

6Hak Anda sebagai Ahli BS77

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar privasi BS77, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan BS77 melalui live chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja selepas verifikasi identiti yang diperlukan.

7Penyimpanan dan Pemadaman Data

BS77 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan.

• Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun bagi tujuan rekod dan pematuhan.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum tujuh (7) tahun mengikut keperluan undang-undang perakaunan dan pencegahan pengubahan wang haram di Malaysia.
• Dokumen KYC: Disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh badan kawal selia yang berkenaan.
• Log komunikasi sokongan: Disimpan selama dua (2) tahun untuk tujuan rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Data kuki dan sesi: Kuki sesi dipadamkan apabila anda menutup pelayar; kuki kekal dipadamkan mengikut tempoh tamat tempoh masing-masing.

Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, BS77 akan memadamkan atau menyahtanamakan data tersebut dengan selamat menggunakan kaedah yang diiktiraf industri.

8Verifikasi Identiti (KYC)

Sebagai platform yang beroperasi dengan bertanggungjawab, BS77 melaksanakan prosedur Kenali Pelanggan Anda (KYC) yang standard industri. Proses ini adalah sebahagian daripada komitmen kami untuk mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan perlindungan golongan bawah umur.

Semasa proses KYC, anda mungkin diminta untuk mengemukakan:

• Salinan Kad Pengenalan Malaysia (MyKad) atau pasport yang sah.
• Bukti alamat semasa seperti bil utiliti atau penyata bank yang dikeluarkan dalam tempoh 3 bulan.
• Bukti pemilikan kaedah pembayaran yang didaftarkan dalam akaun anda.
• Dalam kes tertentu, selfie dengan dokumen pengenalan diri untuk pengesahan wajah secara langsung.

Semua dokumen KYC yang diterima disimpan dengan penyulitan penuh dan hanya boleh diakses oleh pasukan pematuhan BS77 yang telah mendapat latihan dan diberi kuasa. Dokumen-dokumen ini tidak akan digunakan untuk tujuan lain selain pengesahan identiti dan pematuhan undang-undang.

9Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

BS77 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang atau operasi platform.

Apabila berlaku perubahan yang ketara, kami akan:

• Menerbitkan versi terkini Dasar Privasi di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang baharu.
• Menghantar notifikasi kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun untuk perubahan yang material.
• Menyediakan ringkasan perubahan utama bagi memudahkan anda memahami apa yang telah berubah.

Penggunaan berterusan platform BS77 selepas sebarang perubahan Dasar Privasi berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

10Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara BS77 mengendalikan data peribadi anda, kami amat menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus. Pasukan privasi kami bersedia untuk membantu.

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon sembang di platform BS77.
• E-mel Privasi: [email protected]
• Sokongan Am: [email protected]

Untuk pertanyaan berkaitan hak data peribadi anda, sila nyatakan dengan jelas jenis permintaan yang anda buat (akses, pembetulan, pemadaman dll.) dan sertakan maklumat akaun anda untuk mempercepatkan proses verifikasi. Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 14 hari bekerja.

Anda juga boleh mendapatkan maklumat lanjut tentang hak anda di bawah PDPA Malaysia dengan melawati laman web rasmi Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.